Preguntas Generales
¿Para qué ocasiones es adecuado un libro de DreamyTales como regalo?
¿Cuál es el tiempo de entrega en DreamyTales?
¿Cuánto cuesta el envío en DreamyTales?
¿Qué hace DreamyTales?
¿Qué diferencia a un regalo de DreamyTales de otros regalos?
¿Qué tan individuales son realmente los regalos de DreamyTales?
¿Cómo puedo expresar mis sentimientos, aprecio o deseos de cumpleaños y convertirlos en un regalo?
¿Cómo es el derecho de devolución en DreamyTales?
Pedido & Procesamiento
¿Cómo diseño un libro?
Muy sencillo: En solo tres pasos transformas vuestra historia en un libro muy personal. Nuestro configurador te guía cariñosamente a través del proceso - no necesitas ser un profesional de la tecnología.
Ya sean nombres, apariencia o recuerdos especiales - todo puedes personalizarlo individualmente. En el video de abajo te mostramos paso a paso cómo diseñas tu libro.
¿Cómo puedo editar mi pedido?
Después de tu pedido, obtendrás acceso al DreamyHub – nuestro portal de clientes diseñado con cariño.
Allí puedes leer tu pedido con calma, ajustar imágenes y textos nuevamente, subir nuevas fotos o cambiar detalles que son importantes para ti. Este video te muestra cómo funciona:
¿Cómo cambio las imágenes?
Una vez que hayas realizado tu pedido, podrás ver todas las imágenes de tu libro en tamaño completo en DreamyHub – y ajustarlas fácilmente. Simplemente haz clic en „Cambiar imagen” – ingresa lo que deseas, y generaremos automáticamente una nueva imagen para ti.
¿Prefieres usar una foto propia? Eso tampoco es un problema – puedes subir tus propias imágenes en cualquier momento. Cómo funciona exactamente, te lo mostramos en el video de abajo.
¿Cómo cambio el texto?
Cada palabra en tu libro puedes cambiarla en DreamyHub. Simplemente haz clic en „Cambiar texto“, escribe lo que quieres decir – y tu texto personal se adoptará automáticamente. También puedes insertar textos completamente propios, si lo deseas. Así, tu libro será exactamente como lo deseas.
En el video de abajo te mostramos lo fácil que es.
¿Cómo cambio el idioma?
Puedes hacer que tu libro sea traducido a cualquier idioma del mundo. Simplemente haz clic en „Cambiar texto“ en DreamyHub después de realizar el pedido y especifica en qué idioma deseas tu libro. Ya sea inglés, español, turco o cualquier otro idioma, tu libro personalizado se reescribirá automáticamente para ti.
En el video de abajo te mostramos cómo funciona.
¿Cómo cambio la fecha de impresión?
Por defecto, imprimimos tu libro 48 horas después de tu pedido, así que hay suficiente tiempo para los últimos cambios.
Si necesitas más tiempo, no hay problema: en DreamyHub puedes cambiar fácilmente la fecha de impresión. Simplemente elige cuándo quieres que se imprima tu libro; nos adaptamos a ti. En el video de abajo te mostramos cómo cambiar la fecha de impresión.
¿Qué son las extensiones?
Con extensiones obtienes nuevas páginas para tu libro existente sobre temas relevantes. Te enviaremos nuevas páginas que puedes insertar en tu libro existente. El video a continuación te muestra cómo funciona.
¿Qué son hitos?
Con hitos, puedes hacer que tu libro de DreamyTales sea aún más personal y largo. Un hito es una experiencia especial de vuestra vida, por ejemplo, vuestras últimas vacaciones, vuestra primera visita al cine juntos o la mudanza a vuestro primer apartamento.
Cuando indiques tales momentos en el editor, los transformaremos con la ayuda de IA en páginas de libro bellamente diseñadas, con texto individual y una ilustración adecuada. Cada hito se convierte así en un capítulo propio de vuestra historia.
Cuantos más hitos indiques, más largo y único será tu libro. Así, página a página, se crea una pieza de recuerdo muy personal. También puedes ver este video:
¿Debo guardar mis cambios?
Eso depende de si ya has completado tu pedido o no:
Si ya has realizado un pedido, no necesitas guardar nada más. Aseguramos automáticamente todas tus entradas - textos, imágenes y personalizaciones se mantienen y pueden ser editados nuevamente en DreamyHub en cualquier momento.
Si aún no has realizado un pedido, tus entradas solo se guardan localmente en el mismo navegador. Esto significa: Si cierras la ventana y luego la vuelves a abrir en el mismo navegador, tus datos seguirán ahí. Sin embargo, si utilizas otro navegador o dispositivo, tus cambios ya no estarán disponibles.
Nuestro consejo: Completa tu pedido lo antes posible, para que todo se guarde de forma segura - y puedas seguir editando tu libro en cualquier momento.