Häufige Fragen

Preguntas Generales

¿Para qué ocasiones es adecuado un libro de DreamyTales como regalo?

Nuestros productos son el regalo perfecto para todos a quienes amas – ya sea mamá, papá, pareja, hijo, mejor amigo, o incluso tu mascota.

No importa si cumpleañosaniversarioDía de la Madre o del PadreNavidad o simplemente como una sorpresa cariñosa de vez en cuando – con DreamyTales mantienes los recuerdos más valiosos con estas personas y los transformas en un regalo que realmente viene del corazón.

Y lo mejor: tú lo diseñas todo tú mismo – con tus propias palabras, momentos reales y hasta imágenes personales. Emocional, individual, inolvidable.

¿Cuál es el tiempo de entrega en DreamyTales?

Por lo general, entregamos tu libro personal de DreamyTales en un plazo de 3 a 5 días hábiles en tu casa.

¿Necesitas un poco más de tiempo para seleccionar fotos con calma o para perfeccionar tu texto? No hay problema. Puedes determinar el momento de impresión tú mismo: esperamos con la producción hasta que liberes tu obra. Así puedes diseñar a tu propio ritmo y estar seguro de que tu regalo solo se enviará cuando realmente esté listo para tocar corazones.

¿Cuánto cuesta el envío en DreamyTales?

Nada. 😊 El envío es siempre gratuito con nosotros – sin importar si pides un libro, una expansión o otro regalo del corazón.

Queremos que puedas concentrarte por completo en lo que realmente importa: tus palabras, vuestra historia, vuestra conexión. Todo lo demás lo asumimos nosotros – incluyendo el envío. 📦✨

¿Qué hace DreamyTales?

DreamyTales te ayuda a crear el regalo perfecto – personal, emocional e inolvidable. Con nosotros, creas regalos únicos que conmueven a las personas hasta las lágrimas. Generalmente en forma de libros personalizados que cuentan vuestros más bellos recuerdos compartidos: la historia de vuestro amor, un agradecimiento a mamá o una aventura con papá y el niño.

Nuestros libros son más que solo páginas con texto – son aprecio en forma impresa. Capturas lo que a menudo se pierde en la vida cotidiana: pequeños gestos, grandes sentimientos, momentos especiales. Y eso es lo que hace que nuestros regalos sean tan especiales. Porque no regalas cualquier cosa. Sino algo que muestra:

„He pensado en ti. En nosotros. En nuestra historia.“

Un regalo de DreamyTales es siempre:

♥️ Un reconocimiento de vuestro tiempo juntos,

♥️ Una expresión de tu amor, gratitud y conexión

♥️ Único, porque cuenta exactamente vuestra historia.

Eso lo convierte en el regalo probablemente más personal que puedes hacer.

¿Qué diferencia a un regalo de DreamyTales de otros regalos?

Un regalo de DreamyTales no es un objeto cualquiera – es un regalo original y único, que puedes diseñar tú mismo completamente. A diferencia de los regalos clásicos como flores, vales o perfumes, que a menudo son impersonales y se olvidan rápidamente, en DreamyTales se crea una verdadera obra maestra: un libro emocional lleno de recuerdos, pensamientos, imágenes y palabras personales.

Si buscas un regalo de cumpleaños para mamá, un regalo romántico para el aniversario, un regalo especial para papá, o simplemente un regalo individual para alguien que te importa – aquí puedes crear algo que solo existe una vez.

Eliges la historia, cuentas momentos compartidos, añades tus propias imágenes (que transformamos en ilustraciones amorosas) y escribes textos que realmente vienen de ti. Así, de un simple regalo se convierte en una experiencia personal, que muestra: „Realmente he pensado en esto.“

DreamyTales es perfecto para todos los que no quieren regalar simplemente “cualquier cosa” – sino crear un regalo inolvidable, que toca emocionalmente, captura recuerdos y honra a la persona que recibe el regalo.

En resumen: Si quieres crear un regalo de cumpleaños único que realmente cuente – entonces encontrarás en DreamyTales exactamente lo que buscas. Personal, conmovedor, especial.

¿Qué tan individuales son realmente los regalos de DreamyTales?

Nuestros regalos son tan individuales como las personas para las que los diseñas – porque surgen de tu mano, tus recuerdos, tus pensamientos. Para que puedas capturar todo esto, te apoyamos en cada paso:

Hemos desarrollado un editor que te facilita, recuerdos, fotos, sentimientos y todo lo que siempre has querido decir, convertirlo en un regalo muy personal.

Nuestro equipo de Colonia sabe lo valiosos que son los recuerdos – porque son lo que realmente queda. Por eso fundamos DreamyTales: Para ayudarte a capturar esos momentos especiales y convertirlos en un regalo que toca y conecta.

Utilizamos Inteligencia Artificial – pero no para reemplazarte. Sino para que puedas empoderarte.

Nuestra IA te permite expresar cosas para las que quizás te falten palabras. Te ayuda a transformar imágenes de tu mundo en ilustraciones emocionales. Y se adapta a ti – no al revés.

IA en DreamyTales significa: más personalidad, no menos. Es tu herramienta – para que puedas diseñar el regalo más hermoso que se le puede hacer a una persona: Uno que muestre cuánto realmente significa para ti.

¿Cómo puedo expresar mis sentimientos, aprecio o deseos de cumpleaños y convertirlos en un regalo?

A veces faltan las palabras adecuadas – aunque se siente tanto: amor, gratitud, conexión. Justo aquí es donde intervenimos. Te ayudamos a transformar todo lo que quieres decir, en un regalo que toca.

En nuestro editor puedes escribir tus pensamientos fácilmente, capturar recuerdos compartidos, insertar fotos y formular mensajes personales. De esto surge un libro que hace visibles y tangibles tus sentimientos – como regalo de cumpleaños, agradecimiento o declaración de amor.

Nuestro objetivo es ayudarte a acercarte realmente a un ser querido – con palabras, imágenes y momentos que solo les pertenecen a ustedes.

DreamyTales es más que un bonito producto. Es una forma de mostrar aprecio, sin tener que encontrar muchas palabras. Una forma de conmover a alguien, hacerle sonreír – y quizás incluso llevarlo a las lágrimas. Porque, ¿qué podría ser más personal que un regalo que dice:

„He pensado en ti. En todo lo que significas para mí.“

¿Cómo es el derecho de devolución en DreamyTales?

Nuestros productos son verdaderas piezas únicas, creadas individualmente para ti, con tu historia, tus palabras, tus momentos. Debido a que se fabrican especialmente según tus deseos, la ley de devolución no se aplica aquí a los productos estándar. Pero: Si algo no encaja o tienes un problema con tu libro, no dudes en contactarnos en cualquier momento. Nuestro servicio al cliente está personalmente a tu disposición y encuentra una solución que realmente se adapte a ti.

Pedido & Procesamiento

¿Cómo diseño un libro?

Muy sencillo: En solo tres pasos transformas vuestra historia en un libro muy personal. Nuestro configurador te guía cariñosamente a través del proceso - no necesitas ser un profesional de la tecnología.

Ya sean nombres, apariencia o recuerdos especiales - todo puedes personalizarlo individualmente. En el video de abajo te mostramos paso a paso cómo diseñas tu libro.

¿Cómo puedo editar mi pedido?

Después de tu pedido, obtendrás acceso al DreamyHub – nuestro portal de clientes diseñado con cariño.

Allí puedes leer tu pedido con calma, ajustar imágenes y textos nuevamente, subir nuevas fotos o cambiar detalles que son importantes para ti. Este video te muestra cómo funciona:

¿Cómo cambio las imágenes?

Una vez que hayas realizado tu pedido, podrás ver todas las imágenes de tu libro en tamaño completo en DreamyHub – y ajustarlas fácilmente. Simplemente haz clic en „Cambiar imagen” – ingresa lo que deseas, y generaremos automáticamente una nueva imagen para ti.

¿Prefieres usar una foto propia? Eso tampoco es un problema – puedes subir tus propias imágenes en cualquier momento. Cómo funciona exactamente, te lo mostramos en el video de abajo.

¿Cómo cambio el texto?

Cada palabra en tu libro puedes cambiarla en DreamyHub. Simplemente haz clic en „Cambiar texto“, escribe lo que quieres decir – y tu texto personal se adoptará automáticamente. También puedes insertar textos completamente propios, si lo deseas. Así, tu libro será exactamente como lo deseas.

En el video de abajo te mostramos lo fácil que es.

¿Cómo cambio el idioma?

Puedes hacer que tu libro sea traducido a cualquier idioma del mundo. Simplemente haz clic en „Cambiar texto“ en DreamyHub después de realizar el pedido y especifica en qué idioma deseas tu libro. Ya sea inglés, español, turco o cualquier otro idioma, tu libro personalizado se reescribirá automáticamente para ti.

En el video de abajo te mostramos cómo funciona.

¿Cómo cambio la fecha de impresión?

Por defecto, imprimimos tu libro 48 horas después de tu pedido, así que hay suficiente tiempo para los últimos cambios.

Si necesitas más tiempo, no hay problema: en DreamyHub puedes cambiar fácilmente la fecha de impresión. Simplemente elige cuándo quieres que se imprima tu libro; nos adaptamos a ti. En el video de abajo te mostramos cómo cambiar la fecha de impresión.

¿Qué son las extensiones?

Con extensiones obtienes nuevas páginas para tu libro existente sobre temas relevantes. Te enviaremos nuevas páginas que puedes insertar en tu libro existente. El video a continuación te muestra cómo funciona.

¿Qué son hitos?

Con hitos, puedes hacer que tu libro de DreamyTales sea aún más personal y largo. Un hito es una experiencia especial de vuestra vida, por ejemplo, vuestras últimas vacaciones, vuestra primera visita al cine juntos o la mudanza a vuestro primer apartamento.

Cuando indiques tales momentos en el editor, los transformaremos con la ayuda de IA en páginas de libro bellamente diseñadas, con texto individual y una ilustración adecuada. Cada hito se convierte así en un capítulo propio de vuestra historia.

Cuantos más hitos indiques, más largo y único será tu libro. Así, página a página, se crea una pieza de recuerdo muy personal. También puedes ver este video:

¿Debo guardar mis cambios?

Eso depende de si ya has completado tu pedido o no:

Si ya has realizado un pedido, no necesitas guardar nada más. Aseguramos automáticamente todas tus entradas - textos, imágenes y personalizaciones se mantienen y pueden ser editados nuevamente en DreamyHub en cualquier momento.

Si aún no has realizado un pedido, tus entradas solo se guardan localmente en el mismo navegador. Esto significa: Si cierras la ventana y luego la vuelves a abrir en el mismo navegador, tus datos seguirán ahí. Sin embargo, si utilizas otro navegador o dispositivo, tus cambios ya no estarán disponibles.

Nuestro consejo: Completa tu pedido lo antes posible, para que todo se guarde de forma segura - y puedas seguir editando tu libro en cualquier momento.